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楼上出租屋水管爆裂,楼下住户家成水帘洞,这个损失谁来赔?

本站发表时间:[2020-09-18] 来源:北京日报客户端 作者:

  这几天,青塔小区春园的业主王女士十分郁闷:楼上的出租房水管爆裂,把她家变成了“水帘洞”,墙面、地板和家具都被水泡了,这个损失该由谁来承担呢?

  9月4日下午,房屋租户刘先生最先发现了漏水,当时多个房间的天花板不断往下滴水,还有水沿着墙角暖气管道哗哗往下流,不一会儿床铺、衣柜就被淋透了,地面上的积水也很快就积了一厘米深,他赶忙通知了房东王女士。

  楼梯间墙面的水痕

  刘先生随后来到楼上,发现楼道地面的积水已经没过了脚踝,水流正从一户人家的门缝里汩汩地往外流。刘先生上去敲门,里面无人应答。隔壁邻居发现漏水的情况后立即通知了物业维修人员。

  两名物业维修人员赶到后,先是关闭了自来水总阀,然后又和居民一起清理楼道积水。此时冒出的水已经从12层一直流到了6层,惊扰了楼里的不少住户。“我听到消息赶过来时,好多邻居都拿着用扫帚在楼道、楼梯间里扫水,楼梯间成了瀑布,场面可壮观了。”王女士说,楼里的两部电梯也因进水停用了两天,邻居们只能走楼梯上下。

  “跑水的房屋是委托给中介的出租房,我们敲了好几次门,屋里的两名租客才打开门。当时,屋里的积水都到脚脖子了,一开门全涌出来了,屋里的人还一脸懵地不知道发生了什么事儿。”物业维修人员王师傅说,他进门检修发现,漏水的位置是厨房自来水管道,有人将原本的铸铁管改成了其他材质,还换了截门,水管断裂导致了跑水。

  如今距离跑水事件已过去十余天,出事居民楼的楼梯间墙面上还能清晰地看到被水泡过的痕迹。泡水房屋的租客已经搬离,装修工人正在准备铺装新的地板。楼下的王女士家受损也很严重,卧室、过道、客厅的天花板和墙面都被泡出了裂痕、鼓包,周围留下了黄色的水渍,墙角的暖气管道周围也有明显的渗水痕迹,多个房间的木地板出现了凸起现象,大衣柜也被水泡得发白。“屋里的积水我们清了3个多小时,天花板的漏水滴滴答答流了三四天,屋里到处都是潮的。”租户刘先生说。

  王女士家的墙面、地板和家具都有损伤

  “事情发生后,中介公司的管家只来了一次,在我家录了几段视频就走了。”王女士说,双方多次沟通未果,她请装修公司来评估,装修费用和家具折旧费要3万多元,而中介给出的赔偿方案,则是按保险公司定损赔偿5000元,双方因此没能达成一致。“

  北京市常鸿律师事务所彭艳军律师认为,房屋既然是由中介负责装修的,出了问题也就应当由中介公司承担赔偿责任。受损住户可根据自身遭受的实际损失要求赔偿,包括装修的材料费用、工人的劳务费等。

  记者联系到中介公司,工作人员称,跑水是由于厨房自来水阀门意外崩开导致的,阀门是今年4月安装的,或因安装不规范才导致的意外,目前中介正在追究供应商的相关责任。接受记者采访后,中介公司再次与王女士进行了沟通,最终双方约定给予王女士1.2万元的赔偿金额。


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