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为老人提供便利!北京倡议车站等公共场所建立“无码绿色通道”

本站发表时间:[2020-10-26] 来源:央视新闻客户端 作者:
  邓伟/摄 资料图
  10月25日,北京市老龄工作委员会办公室、北京市老龄协会联合发布《智慧助老行动倡议书》。 针对今年新冠肺炎疫情防控背景下,很多老年人扫码难、就医难、购物难、办事难的现状,《倡议书》提出,在车站、机场等公共场所建立“无码绿色通道”,为老人提供便利。
  《倡议书》围绕绿色通行、智能帮扶分为八部分,《倡议书》提出,政府部门应统筹推进,精准施策;行业窗口优化服务,绿色通行。例如,车站、机场、公园、银行、医院、商场等公共场所,提供必要的信息引导和人工帮扶;建立“无码绿色通道”,采取替代措施;保留现金支付及线下办理渠道,改善“面对面”服务。此外,《倡议书》还鼓励开发符合老年人使用特点的大屏幕、大音量手机和大字体、简易化的操作系统,不断为老人的衣食住行提供全方位的服务保障。(总台央视记者 张伟泽 邓煜洲)
 


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