2018年10月1日，是祖国母亲的生日，共和国迎来69周年华诞。举国上下，沉浸在一片喜庆中，在这特殊的日子里，其实，还有一群人，为了守护这份美丽祥和，从白天到黑夜，再到黎明；从一片寂静到人流涌动，他们一直都在！

国庆节首日，街上人头攒动，路上车水马龙，大家已都进入了“假期模式”，享受着假期带来的轻松愉快，北京公交警方为全力做好公交系统秩序疏导、治安秩序维护和便民服务保障工作，每日组织民警、辅警3000余人到全市370余座地铁车站、交通枢纽维护疏导高峰期客流秩序，确保节日期间北京市轨道交通日均900余万客流的平安出行。

第一站：天安门站派出所

图为执勤民警携带警犬进行在岗执勤工作。（北京公交总队供图）

国庆节期间，由于到天安门游玩的游客数量激增，天安门广场周边地铁车站可能出现大客流高峰，北京公交总队对天安门沿线地铁站实行安全疏导和人物同检的同时，实行站内区域责任制，加大重点车站的公开巡逻、武装巡控、警犬震慑、盘查核录等工作力度，确保站内安全检查无死角。从往年的统计情况看，天安门东、天安门西、西单、王府井等4座车站的日均客流较大，预计今年4座车站十一黄金周期间客流将达到350万人次左右。

针对事件求助、老幼走失、突发疾病等高发警情，天安门站派出所制定相应预案，在各车站备有急救物品。同时，北京公交系统加强与市卫生系统积极联动措施，如999急救车。“由于地下属于密闭空间，经验丰富的老民警在执勤时，兜里都会备有水果糖，以备遇见低血糖的旅客。”天安门站派出所民警介绍说。

10月2日，一外地来京老人，由于第一次来到北京，身上没有手机，在地铁东单站与同行亲戚走失，民警在巡控中将其发现。只见他在站台边一直眺望，似乎是在等待着什么人。可是，当执勤民警想要向他了解情况时，他又什么都说不出来。

民警一边把他请进了休息室，一边联系分局勤务指挥室联系，通知各车站是否有报老人走失案情的，及时与车站取得联系。等待的同时，民警在他的口袋里发现了一张写有电话号码的纸条，民警按照号码拨打过去，终于帮他找到了同行亲戚。事后，老人的亲戚特意给派出所民警写来了表扬信，来表达他们的感激之情。

第二站：五路居派出所

图为执勤民警核对游客身份信息。（北京公交总队供图）

五路居站派出所管辖范围是从6号线的五路居站至东四站，在节假日期间，南锣鼓巷、北海北站客流量激增。据了解，国庆节首日，南锣鼓巷迎来了18余万游客，如此之高的客流量势必会给轨道交通带来不小的挑战，倘若再遇上恶劣天气，派出所里的执勤民警又该如何应对呢？

近日，地铁推出了微信扫码进站服务，而这项便民服务对于不少老人，尤其是第一次来京的乘客还不太熟悉。为了保证大家都能快速、有序进站，派出所与地铁站方会商决定，在客流高峰时段，加大人工售票，自助买票辅助人员，为乘客提供更加便利的地铁出行服务。此外，有的乘客游玩一天身心疲惫，时常会选择坐在地铁站口休息，极易造成交通通道拥堵。在此，派出所民警提醒：为了乘客的安全，应听从现场执勤民警指挥，切勿在站口停留。

“安检时常会遇见‘熊孩子’，他们手里举着从南锣鼓巷买回的大肉串、小金鱼、氢气球就要进站，有的家长在明知道是禁带物品还要进站。”五路居派出所民警介绍说。面对“熊孩子”的哀求，执勤民警都会耐心地、一遍遍给他讲道理，告诉他可能会发生的危险情形；针对个别乘客非要查看相关禁带物品纸质文件的，民警会带其查看地铁内张贴的《北京市轨道交通禁止携带物品目录》。高峰时段，他们常常顾不上喝水，顾不上吃早饭，午饭和晚饭合并吃也是常有的事。

除了南锣鼓巷，后海酒吧街也深受年轻人青睐，灯红酒绿，波光粼粼，闲情逸致，是京城小资、老外们闲聊和静坐的好去处。晚上八、九点钟左右，时常会有醉酒的人进入地铁站，民警询问时，他们有的还能说出家人的信息，有的甚至直接醉倒在站厅，这时，民警则会一边把他搀扶到休息区，一边通过其手机联系他的家人，将其接走；甚至有时，执勤民警还会帮忙将醉酒的人亲自送到家中。

第三站：郭公庄站派出所

图为游客向执勤民警问路，民警将事先准备好路线纸条给游客，以防其忘记。（北京公交总队供图）

“您好，这趟车在哪里坐？”“我票丢了，怎么办呢？”“北京西站南广场怎么走？”10月2日上午，小编看到，在北京西站站厅内，接连多名游客向执勤民警咨询、问路，民警第一时间为游客解答，指明路线。国庆假期，北京西站以出站客流为主，迎来客流高峰。

人潮涌动，对于初次来到北京西站的游客，很多人会迷失方向，找不到换乘车站，尤其是老年人，有时候民警告诉他一次，他经常会再让民警重复两到三次，甚至依旧有记不住的。在派出所里，有位经验丰富的老民警，针对游客常出现的这种情况，会事先将常被问询的路线写在纸条上，以备客流高峰时段，发给有需要的旅客。

据了解，为了更好服务百姓群众，北京西站北广场设立了便民服务站，每日为来往游客提供紧急药品、热水、位置信息，帮助游客寻找丢失物品、走散人员，用实际行动践行以人民为中心理念。

“今年是我在北京西站工作的第八年，今年国庆期间游客比以往多了数倍，派出所民警全部在一线执勤，没有休息日。”郭公庄站派出所民警于宇说。夏季炎热的时候，等车的人们纷纷围在民警、哨兵不远处席地而睡，大包小箱放在一旁，用一名游客的话说：“有你们在，心里放心得很！”

“人海茫茫你不会认识我，我在遥远的路上风雨兼程，霓虹闪闪你不会发现我，我在高高的山上戴月披星……天水间我与红星最亮，我留给你一个绿色的背影。”人民群众一句“谢谢”“辛苦了”“感谢民警同志”，就是对他们最好的回馈和鼓励。坚守，是他们对祖国最真诚的承诺。