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开展“拉家常”议事会 全面打造大兴平安和谐社区

坚持问题导向 创新社会治理

本站发表时间:[2021-02-28] 来源:北京必威体育:网 作者:刘梦怡

平安,是多少年来老百姓不变的期盼。党的十八大以来,在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下,我国成为了世界上最有安全感的国家之一,而将“大平安”汇聚起来的,正是基层中一个又一个的“小平安”。为做好社区“小平安”工作,大兴区本着“议事在基层、治理在基层、解难在基层”原则,坚持和发展新时代“枫桥经验”。大兴区委必威体育:委与区委社会工委在社区创新民主议事协商形式,创建“拉家常”议事会工作机制,充分推动更高水平的平安社区建设,力求将矛盾化解在基层,为“平安中国”贡献具有大兴特色内涵的基层社区治理方案。

建设平安社区 发展“枫桥新经验 ” 

  (“拉家常”议事会自主设计的胸牌)

面对不断变化的社会环境,只有坚持创新社会治理模式,强化基层基础建设,才能找准守护平安的法子。

近年来,习近平总书记在多个场合强调要坚持和发展新时代“枫桥经验”,促进社会和谐稳定。为了做好社会治理工作,贯彻习近平总书记重要指示精神,大兴区在居民议事厅的基础上,创建“拉家常”议事会社区民主协商工作机制,着力破解基层治理难题,努力建设平安社区。

“对于人民群众来说,平安社区到底意味着什么?近两年来,老百姓给我们提的很多平安诉求,不是盗窃犯罪等治安问题,而是家门口的马路没铺平,小区的暖气温度不够高…如今老百姓心中的平安,是民生啊!”大兴区委必威体育:委常务副书记乔登林感慨道,伴随着老百姓平安诉求的改变,想要做好今天的社会治理工作,就要迅速改变工作方向,从解决老百姓身边的小事入手。

那么在此背景下应运而生的“拉家常”议事会,到底负责哪些工作呢?大兴区委社会工委副书记李洋在接受采访时告诉小编,“拉家常”议事会就是以楼门为单位,搭建居民参与议事协商平台,做到居民事居民议、社区事社区办,形成“小事不出楼门、大事不出社区、难事不出镇街”的“参与型”社区协商治理模式,通过“拉家常”解决居民的烦心事、忧心事。

据了解,为将“拉家常”工作落实到位,大兴区委平安办坚持党建引领,将“拉家常”纳入平安建设,进一步明确镇街层面、社区层面、楼门层面三级议事协商职责,以社区为单元,共同推进“拉家常”工作的建立。

“拉家常”解社区难题 暖百姓民心

 

  (三合南里社区工作人员正在与居民“拉家常”)

大兴区兴丰街道三合南里社区共有居民楼16栋,居民1147户3331人,房龄近30年。部分小区存在路面坑洼不平、楼本体破损,管道设施老化等问题。居民物业缴费意识淡薄。长期以来,居民对舒适的生活环境和舒心的物业管理服务需求迫切。

社区党总支通过“拉家常”议事会,成功引入物业进驻小区,引导在职党员、平安志愿者、网格员、社会企业等多元力量参与,对老旧小区进行有机更新,提升社区治理和物业管理的专业化水平,让老小区焕发新生机。

在高米店街道茉莉社区,供暖问题一度成为业主们的心病。该社区的供暖工作由北京华远意通热力科技股份有限公司承包运营,但有100余户业主表示体感温度较低,甚至提出要更换供暖单位。

针对这一问题,社区居委会在4个月的供暖季里召开了多达20次“拉家常”议事会。每周六,居民代表、社区居委会、物业公司、华远意通以及相关部门负责人都要聚到一起,协商到底应该如何解决供暖问题。

最终,整改方案确定了,供暖公司通过更换锅炉设备、增加隔音棉等手段提升供暖温度,整改后,社区的室内温度不低于22℃并且噪音大幅降低,供暖问题得到彻底解决。

除上述案例,黄村西里社区通过“拉家常”议事会成立党建物业联合体,破解物业管理难题;海子角社区通过“拉家常”议事会,实现自管自治,探索出了属于自己的“三治融合”之路;清城南区社区通过“拉家常”议事会,坚持四防并举 ,织密了社区“安全网”……

持续推进“拉家常”议事会 共享大兴长治久安 

 

  (大兴区“拉家常”议事会经验分享会)

从大兴区各个社区的实践经验中可以看出,为了将“枫桥经验”落到实处,大兴区委平安办推动平安建设专项组各职责单位协同合作,变“接诉即办”为“未诉先办”,在履行平安建设职责工作中不限制形式,变“单一开会”为“侃山聊天”,并坚持多方协同,变“置身事外”为“热心参与”。“拉家常”议事会作为贴近群众、服务群众的一种模式,应运而生。

提及“拉家常”议事会的落地效果,乔登林说:“我们大兴区安全感满意度在2020年前三季度,排名一直不是特别突出,但是到了第四季度,正是因为有”拉家常“议事会、智慧平安社区(村)、市域社会治理、大兴老街坊等品牌模式的创新推动,区里的安全感满意度瞬时冲上了前列,这说明我们大兴区跟着群众诉求走,发挥群众在社区治理中的主体作用,让群众主动参与社区治理、平安建设等工作,是接地气的,得到了老百姓认可。”

在乔登林看来,安全感满意度的提升,充分说明了智慧平安社区(村)建设、大兴老街坊、“拉家常”议事会等基层治理机制在百姓心中扎了根,这个成绩也让他们在未来的社区治理工作中变得更有干劲儿。

目前,“拉家常”议事会已在17个社区试点,试点社区群众诉求办理平均响应率100%、解决率95.02%、满意率94.47%。

未来,大兴区委平安办将进一步利用好平安建设专项组职能作用,实现“拉家常”议事会、智慧平安社区(村)、市域社会治理现代化、大兴老街坊等模式机制在全区238个社区全覆盖,打造党建引领、人民主体、多方参与、共建共治共享的大兴品牌,成为大兴市域治理体系治理能力现代化的闪亮名片,让新时代枫桥经验在大兴区落地扎根开花结果,为未来大兴区的长治久安添砖加瓦。


[供稿单位:]   [责任编辑:郜蕾]