“必威体育：群众很神秘，因为警方会保护举报人的隐私；必威体育：群众很可爱，因为他们嫉恶如仇，耳聪目明；警方工作离不开大家的支持和配合，不论是案件线索收集还是交通、消防、治安隐患排查，大家都可以来做必威体育：群众。”

　　——北京警方

　　不知道什么时候开始，“必威体育：群众”这个神秘组织进入了公众视野。他们弘扬社会正能量，揭露社会丑恶，成了名副其实的社会文明卫士。本期，我们一起走近建外街道建东院小区自管队，近距离感受“必威体育：群众”不一样的风采。

　　厉害了，我的“必威体育：群众”！

　　走进建外街道建东院小区，放眼望去，地面整洁不见杂物；活动室里，参加议事会的居民正聊得起劲儿；院子里的老人们惬意地三五相聚，晒着太阳，唠着嗑；每个单元楼道门内都贴着倡导文明的居民公约……然而，就是眼前这个和谐的小院，六年前却是另外一番场景。

　　建东院是无物业管理的老旧小区，环境脏乱差，一直以来都存在着严重的安全隐患，且出租房屋多，导致人员结构复杂，难管理。2014年，小区成立自管队开展环境整治工作，社区老党员、志愿者主动担负起社区“琐碎”工作，坚持值班巡逻、清理广告、码放共享单车等，一段时间后，小区环境变得整洁又干净，得到邻里居民的一致认可。

　　“管”出文明社区

　　楼道里随意张贴的小广告一直是让居民头疼的事情，“地上、墙上都有，特别不好清理。”自管队负责人之一的吴秀兰皱着眉头回忆道，“当然这都是以前的事情了。”现在，建东院社区每周都会组织开展大扫除，人多力量大，社区里的小广告不见了，家门口的卫生死角、堆物堆料也清理了，居民们不管是回家还是出门，心情都特别舒畅。

　　此外，社区志愿者们坚持全年365天在院内值班。每天早上9点，院门口的值班室里就会有两名身穿“建外红”志愿服的志愿者准时上岗，在小区值班巡逻。看到楼里有堆物堆料的，就及时找到相关家庭开展清理；发现院里公共设施出现“小毛病”，便从家拿来工具修理；看到有陌生人进出楼院，总要上前问上一句，确保楼院安全；遇到社区中的老人病了或谁家有突发情况，也会赶忙到家里看望。一段时间下来，不仅小区环境变干净了，邻里之间的走动也多了，大家再也不会因为一点鸡毛蒜皮的小事儿吵红脸了。

　　在日常工作中，自管队紧密结合建外地区平安建设的整体要求，重点关注群租房乱象等问题，与社区民警保持沟通，一旦发现问题，及时报告，严守安全红线不放松，有效减少了社区群租房的安全隐患。小区居民反映，自从成立了自管队，小区治安环境明显好转，“群租房”现象也基本消失。

　　“管”出平安社区

　　2020年的疫情防控，是自管队成立以来面对的最大挑战，建东院出租房多，人员流动大，信息筛查工作量大。为此，自管队队员们自觉承担起了社区防疫的工作，有的在小区门口协助测量体温、有的逐层住户排查、有的化身居家隔离人员专属“快递员”……他们每项工作都用力用心，在建东院小区每栋楼、每个角落都可以看到他们忙碌的身影。

　　同时，自管队队员们每天在小区内巡视，向居民进行防疫知识的宣传，增强居民防范意识。及时向社区反映回京人员情况，积极配合社区做好各项防疫工作，不仅是社区志愿者服务队的“中坚力量”，更是小区居民的好帮手。居民与社区齐心协力共抗疫情，全力构筑群防群治的严密防线，共同塑造和谐家园。

　　“管”出志愿社区

　　建东院的志愿者们多数是高龄老人，她们没有工资，没有奖金，却真心真意的想把院内的工作负责好、管理好。他们把小区的事儿当成自己的事儿，把居民的需求当成自己努力的方向，真正将志愿活动融入社区生活。

　　看到了自管队服务实实在在的效果，很多社区居民开始主动报名加入志愿者队伍，至今，建东院小区自管队已经发展到了近40人，仅在值班室中保留的值班记录就有80多本。在志愿者们的共同努力下，建东院小区至今没有发生过一起治安事件，小区环境有了极大改善，得到社区居民的一致好评。