党的十九大明确提出“打造共建共治共享的社会治理格局”，基于推进国家治理体系和治理能力现代化的内在要求，可以说是以开放性架构吸纳社会力量构建社会治理格局。这一开放性治理格局为诉源治理提供了时代契机。华夏公证处抓住机遇，以“品质公证”提供有温度的服务，打开了主动参与社会治理的新思路。

　　一是提高全员政治和业务素养。华夏公证处党支部组织全处学习习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，全面提高政治站位；开展“通读一本好书、分享一个音频、帮办一件实事”的“三个一”活动，树立锐意进取的巾帼团队精神。组织全员对新颁布的法律、法规、规章及公证业务知识进行学习，开展疑难公证事项研讨，鼓励公证员助理参加国家司法资格考试，努力提高公证人员的办证技能和公证文书质量。

　　二是围绕中心服务大局。规范房屋征收腾退、违法建设拆除、重点项目公证服务。指派业务骨干，采取全程摄像、重点情况拍照的方式对房内物品清点进行证据保全公证。对于重点项目现场监督类公证，加强与招标单位的沟通，做好案件的事前审查；严格公证程序，对招标各环节严格依法审查。在棚户区改造整体项目安置选房工作中，对签约时间相同的被征收人，做好确定选房顺序的抓阄公证。妥善办理小客车指标亲属关系公证，全面精准开展案件流程监控，确保平稳有序保障市政府重点工作。

　　三是提高便民服务水平。研究开拓民营企业、知识产权、家事、安置房等公证产品。畅通线上公证咨询通道，推行首问负责制，公证员的手机号、微信号留给来访群众；实行公证证明材料清单制度，群众办理公证一目了然；对112项公证事项，实现让当事人“最多跑一次”。设立企业复工复产公证绿色通道，容缺受理、优先受理；为企业经营提供指向性公证服务，全面开启针对企业的“线上咨询、线上初核、线上预约”办证模式，争取让企业“最多跑一次”。

　　四是深入开展公证公益法律服务。公证处为老人、残疾人开辟绿色通道，在受理、办证、送达环节为残疾人、老年人提供便利，为确有困难的老年人、残疾人提供代为搜集证据服务。快速、便捷办理老年人遗体捐献声明书公证，并免除全部公证费用，为70周岁（含70周岁）以上老年人免费办理遗嘱公证。为残疾人减免公证费；开通残疾人绿色通道；向残疾人提供代书、代办等便利服务；为残疾人申请办理公证事项创造无障碍环境。对于未成年办理学历、学位、无犯罪亲属关系等涉外公证事项，简化委托手续，缩短出证时间。对符合法律援助条件的弱势群体减免公证法律服务费用。