为扎实推进“我为群众办实事”实践活动，北京市信德公证处于5月6日至6月6日开展了“便民服务月”活动，不断优化公证服务，便民利民措施取得实效。

　　党建引领 发挥党员先锋模范作用

　　“便民服务月”首日，信德公证处党支部开展以“为民服务我先行”为主题的党日活动，全体党员在党旗下重温入党誓词。党支部书记缐芳芳为窗口值班的党员颁发“党员先锋岗”桌牌，要求党员进一步亮明身份，强化先锋意识，接受群众监督。活动期间，党员先锋岗日均接待群众100余人次。

　　公益服务评比 强化宗旨意识

　　活动从每名公证员人手一份的“公益服务台账”开始，要求每位公证员接待群众咨询时做好分类登记，优先为公益事项预约办理。同时，制作“服务评比栏”，推选公益服务明星，对公证员每日提供公益服务的数量进行实时统计公示，督促全体公证员相互学习促进、营造公益服务竞赛氛围，提升公益服务水平。

　　形式多样 便民务实

　　活动期间，通过多种服务方式，将便民措施落到实处。公证员为行动不便居民提供上门办证服务、为医护人员等特定人群提供绿色通道、为困难群众减免公证费、积极服务政府中心工作，党员公证员带头进社区、进企业进行公证法律宣讲。活动期间共办理公益服务事项106件，其中，提供上门服务16 次、绿色通道服务16次，办理免费遗嘱45件，小额继承8件，减免收费19件，减免金额共计7400元，社区宣传讲座6次。

　　“集中办理遗嘱公证服务周”成果丰硕

　　“便民服务月”期间，恰逢全市公证行业开展“集中办理遗嘱公证服务周”，信德公证处认真落实活动要求，开通遗嘱咨询专线，为遗嘱公证开辟“绿色通道”，为老年人提供立等取证等服务。公证处负责人带头、全体公证员积极响应，每天安排专人负责办理，周六周日“不打烊”。在服务周期间集中、高效解决了群众办理遗嘱的公证需求。5月31日-6月6日一周内，预约登记公证遗嘱62件，办理公证遗嘱共计34件，咨询专线及服务窗口接待遗嘱咨询200余人次。

　　此外，邀请社区居民来公证处参加遗嘱公证讲座，为社区居民讲解民法典中遗嘱形式的变化、公证遗嘱的订立等内容，为居民答疑解惑，并现场办理遗嘱预约登记。同时，多名公证员深入周边社区，为居民、企业职工进行专场公证遗嘱讲座，宣传遗嘱相关法律知识。