“多元化纠纷解决机制改革示范法院”“全国法院案件繁简分流机制改革示范法院”，拥有两项全国性荣誉的北京市西城区人民法院，五个办公区于　4月13日同步开展“法院开放日”活动。小编带您一同走进该院多元解纷诉调对接中心（以下简称“中心”），一探究竟。

　　中心系全国首家多元解纷诉调对接中心，整体面积近3000平方米，共设8个功能区、6类诉讼服务窗口，包含8个速裁法庭和10个调解室。2020年，17个速裁团队，54名调解员，共计结案34000余件，其中调解成功案件11000余件，速裁裁决案件23000余件，在诉讼前端结案已经占全部结案的73％以上，前后端法官结案比为13：1，中心在落实繁简分流试点改革工作中发挥了重要作用。

　　在“法院开放日”主活动区，参加活动人员实地参观了中心的诉讼服务区、社会力量综合服务区、自助诉服区、立案工作区、审判辅助服务集约区、速裁法庭、调解室、文化长廊及党建园地，直观了解人民法院多元解纷和一站式诉讼服务工作，重点了解自助立案和诉讼服务设施设备、特色调解室的多元解纷流程和司法确认制度等内容。

　　小编还亲自体验了扫描身份证进行来院事务登记、在书写区扫描二维码体验常用诉讼文书样式，现场通过法援律师和调解员进行法律咨询服务等服务内容。

　　下面，小编依次为您来介绍。

　　登记服务区的功能是对所有来院群众进行第一次登记和分流工作，充分了解当事人的诉讼需求并精准指引。所有来院群众通过人工或自助扫描身份，进行事务登记，登记后，可以根据导览，到达相关的服务区域。

　　在社会力量综合服务窗口，小编看到，有大学生志愿者、人民调解员和值班的法援律师，免费为诉讼群众提供服务，比如代拟文书、诉讼指导、法律咨询等。

　　在自助诉服区，当事人可以自主选择多项自助诉服功能。当事人可以通过扫码注册移动微法院，登录以后就能享受所有和线下同质的诉讼服务。

　　在立案工作区，当事人在登记服务台进行登记，值班法官充分尊重当事人诉权选择，进行精准指导和分流。这个分流是聚焦于民事诉讼程序下的案件的繁简分流。如果当事人同意诉前调解的，积极引导到中心常驻的人民调解、行业调解、律师调解等调解组织，即时进行调解，调解成功的还可以进行司法确认，节省诉讼费用；对于符合小额诉讼的引导用小额诉讼程序解决；对于需要立案解决的，在立案窗口立案。通过双筛查、双分流机制，确保案件的精准分流。

　　小编注意到，这里还有一个专门的审执速通窗口。据介绍，它是该院在贯彻民事案件繁简分流机制基础上，率先推出的创新机制。对于经过司法确认、小额诉讼或其他当庭裁判的案件，当事人可以直接到审执速通窗口进行执行预登记，如果当事人到期没有履行义务，法院执行部门可以直接启动执行程序。

　　核心区域－－调解、速裁工作区

　　中心的10个调解工作室中，设有情理法3个主题调解室，分别就婚姻家事、邻里纠纷等进行调解，对于调解成功的案件可以进行司法确认谈话。同时，中心还设有8个速裁法庭。

　　跨三国纠纷线上解决，西法“云调解”

　　为满足群众的多元解纷需求，法院大力推行线上调解。就在近日，人民调解员成功调解了一起跨国民事案件，令身处异国、异地的当事人足不出户，实现案结事了。

　　案件回顾

　　母亲去世多年，年迈的父亲考虑到自己身体每况愈下，子女又多在国外，今后继承房产多有不便，决定将房子出售。可没想到，与购房人签订房屋买卖合同刚五天，还没办完相关手续，父亲就病故了。姐弟三人对如何继承遗产有争议，通过北京法院电子诉讼平台向西城法院递交了立案材料，希望通过法院解决继承纠纷。法院在线审核通过当事人递交的立案材料后，第一时间将此案委派给人民调解员进行诉前调解。可是，姐弟三人中只有大姐在北京，弟弟妹妹一个在日本，一个在美国。受新冠肺炎疫情影响，身居国外的两名当事人暂时无法回国应诉，可购房人又再三催促办理房屋买卖手续，让姐弟三人着实着急。

　　为解决这一难题，调解员指导当事人下载了“北京法院云法庭”APP，迅速组织远隔万里的姐弟三人进行线上“云调解”。两名身处国外的当事人与居住在北京的大姐一样自主表达意愿，参与核实证据，发表处理意见。三天后，三名当事人达成一致，在“云端”签署了遗产继承的调解协议，由大姐继承房产，弟弟妹妹放弃继承。日后，待大姐与购房人完成房屋买卖手续后，三人再按照法定继承均分售房款。法院第一时间对三人的调解协议进行了司法确认，并电子送达裁定书。

　　至此，这起跨越中、日、美三国的继承案件顺利办结，当事人从立案到收到裁定书全程线上进行，真正实现了“宅”在家中跨国解纷。

　　另据了解，西城法院正在与辖区的试点街道探索案件双向委派机制，即将街道辖区内适合调解的法律关系较为简单的案件委派给街道调解员进行调解，同时对街道调解组织达成的调解协议开通绿色通道，第一时间进行审核和司法确认，打通司法为民最后一公里，真正做到为群众办实事。

　　活动当天还集中召开了“开放日”座谈会。由党组成员、副院长汪琦主持，党组成员、政治部主任赵莹向与会人员汇报了开展队伍教育整顿的部署要求、目标任务、方法步骤和前期学习教育环节等相关工作的开展情况，对下一阶段重点工作安排及西城法院“我为群众办实事”十项举措进行了介绍。