原标题：北京牛街：爱国爱家 和睦和谐

　　和合牛街，美好家园。11月13日，北京大风降温。北京市公安局西城分局牛街派出所的荣誉室里，阳光透过玻璃落下来，一只猫蜷缩在沙发上，睡得安稳。

　　“这是从老所带过来的，本来是只流浪猫，可大家都不舍得丢弃它，因此搬家的时候就带过来了。如今倒成了一只‘警猫’了。”一见面，牛街派出所所长王鑫就跟记者海侃起来。

　　听着王鑫满口的“京片子”，呼吸着街头浓厚的牛羊肉味，记者感受着京城这个民族聚居区域的和谐、温暖和感动。

　　“我们秉承‘爱人民、爱公安、爱牛街’的三爱精神，牢固树立以人民为中心的发展思想，始终牢记为人民服务的宗旨，牢牢把握‘各民族共同团结奋斗、共同繁荣发展’的民族工作主题，扎实开展维护民族团结和服务地区群众等工作，为坚持和发展‘枫桥经验’赋予了新时代公安工作全新的理念和元素。”王鑫说。

　　爱人民——矛盾不上交

　　成立于1952年的牛街派出所，辖区总面积1.44平方公里，辖区常住人口5.4万余人、流动人口800余人，有1.2万余名回族群众，是首都著名的回族聚居区之一。多个闻名国内外的重要宗教场所和部门坐落于牛街地区。

　　“咱拿群众的事当自己的事来做，效果才能更好；拿群众当自己的家人，才能换来群众的真心。”擤一把被寒风吹得有些发红的鼻子，王鑫对记者说。

　　1996年入警的王鑫已扎根牛街22年。直到今天，王鑫依然清晰地记得师傅对自己的叮嘱：“先尊重老百姓，才能得到老百姓的尊重。”

　　能得到老百姓的尊重和理解，工作自然容易开展。

　　如今，按照北京市公安局统一部署，在牛街，社区民警全部兼任社区党组织副书记。

　　“我们通过紧抓党支部建设，带动各党小组和每名党员工作，为地区党建服务、为社区治理服务、为辖区群众服务。”牛街东里社区民警白斌介绍，“担任社区副书记后，我们可以依靠党委这个平台，积极参与社区建设和议事，将百姓的操心事、烦心事解决在家门口。”

　　在牛街派出所的宣传栏上，记者看到两位返聘的法律专业人士的照片。

　　“这是我们返聘来帮助民警及时跟进民事纠纷的。”王鑫说，牛街派出所充分发挥民调进所作用，综合运用法律、政策、民族文化等方式方法，为地区化解各类矛盾，为辖区群众答疑解惑，免费提供法律咨询和援助。据统计，近两年来，牛街派出所成功调解各类矛盾纠纷60余起，为群众提供咨询帮助200余次。

　　爱公安——平安不出事

　　跟随王鑫来到牛街东里社区居委会，一场“平安小剧场——小白讲防盗”主题安全宣传活动正在社区多功能厅里举行。

　　视频中演的是牛街派出所民警自己拍摄、自己出演的“平安牛街”系列宣传片，全部取材自真实案例。

　　为了让大家理解防盗的必要性，主讲人社区民警白斌，请来了某开锁公司的胡师傅，给大家现场演示开锁。

　　王鑫介绍，牛街派出所以“沈琦杰出民警工作室”为平台，推出“平安小剧场”活动，由派出所民警根据真实案例，自己设计拍摄“平安牛街”系列宣传片。

　　白斌说，“平安小剧场”开展了两年，主题有防范电信诈骗、防火、防盗等，深受欢迎，受宣传群众达到3000余名。

　　社区干部张颖介绍，“我们会把‘片儿警’拉到社区工作群，平时发现问题会第一时间@民警，此外还有2000余名牛街老百姓无偿为派出所做治安志愿者，每天排班守护社区”。

　　牛街派出所则发挥主责牵动作用，持续在创造辖区良好治安环境上下功夫，结合“背街小巷整治”等专项工作，主动参与谋划地区综合治理，发挥公安主力军和重要推手作用，严密社会面警力部署，认真组织落实辖区打防管控各项工作。2019年，针对群众反映强烈的黑车、乞讨等秩序类问题，牛街派出所坚持责任落实到人、按期解决，群众满意率达到97%以上。

　　通过持续努力，两年来牛街派出所“110”刑事、治安类警情逐年下降，幅度分别达到21%和22%，社会治安整体呈现良好态势。

　　爱牛街——服务不缺位

　　“大妈，今儿够冷的哈！”

　　“大爷，您得多穿点喽！”

　　……

　　走在街上，牛街派出所副所长沈琦不时和街头值守的“西城大妈”打着招呼。

　　前不久，牛街派出所接到报警电话，称在菜市口一居民楼内，一个3岁孩子被反锁在家门外，请求民警帮助。

　　沈琦和民警邱飞、郭来友顾不上吃午饭，立即赶赴现场。到现场一看，楼道里一名小男孩眼角泛着泪花，冻得直流鼻涕。沈琦赶紧蹲下身安抚孩子，郭来友则隔着门同家中的老人对话了解情况。

　　当天上午，老两口儿准备带孩子去陶然亭公园玩，谁想孩子刚出门，一阵风就把门撞上了，怎么也打不开。

　　“您别着急，孩子我们领着呢，也联系了开锁公司。”沈琦安抚两位老人。

　　开锁公司到来后，判断了锁的毛病，修理起来得费些时间。

　　眼看着孩子站累了，老民警郭来友便坐在楼梯上，把孩子搂进怀里休息。又过了快一个小时，门终于打开了。

　　“我们干的是派出所的活，像这些细碎的小事，我们天天都能碰到”，王鑫说，“为人民服务是我们的天职，因为他们是我们最坚强的后盾。”

　　太阳偏西的时候，采访结束了。荣誉室里，“警猫”还在酣睡。离派出所不远的路口，民警正和几位值守的大妈热络地聊着……