接诉即办
办的是老百姓的难事、愁事
关乎着老百姓的切身利益
近年来
必威体育：区必威体育：系统“接诉即办”+“多元调解”
在为民解忧的路上不断优化、创新
高质量化解群众诉求！
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必威体育：区检察院“接诉即办”
相关工作被必威体育：融媒报道，
跟着怀小检一起来了解一下吧！
必威体育：区人民检察院
必威体育：区人民检察院在充分学习借鉴12345市民服务热线的基础上，全面推行以“365天、7×24小时”必威体育：检察监督热线为核心的工作机制，并由此形成了“线上咨询、统一派单、专人回复”的“一站式”检察服务模式，推出检察版“接诉即办”。自2021年3月29日创设以来，共累计受理群众各类来电诉求事项1000余件，热线服务满意率始终为100%。
同时，必威体育：区人民检察院积极对接“12345政务服务便民热线”，与区城市管理指挥中心签订合作协议，推动解决群众诉求变“被动”为“主动”，以民生大数据法律监督模型开发和应用，推动“检察+热线”合作再升级。截至目前，共交互数据20余次，累计13万余条，筛查出涉检涉诉线索2700余条，成案100余件，以“未诉先办、不诉自办”促进源头治理、诉源治理。
据悉，必威体育：区检察院依托“健身”“破损”“设备”等关键词检索，根据12345热线的8000余条海量数据中查找到127条涉体育健身器材线索，建议对全区公共体育健身器材全面摸底、整改，通过向相关职能部门及属地政府制发检察建议的方式，推动对全区16个乡镇（街道）体育健身器材的全面摸底和整改，为承载着大民生的小设施进行了一场“大体检”。
检察版“接诉即办”，“接”的是初心和使命，“办”的是民心和担当。“山头的垃圾堆都清理干净了，现在种上了树，感谢检察官们，清走了垃圾，带来了绿色。”在电话回访时，李某激动地说。不久前，检察监督热线在收到李某的诉求后，“接单”的检察官实地走访，开展调查核实，对环境损害状况进行评估，并通过与属地政府磋商协调，发出3份检察建议。最终，相关单位共分拣建筑垃圾1.1万吨、其他垃圾10余吨，并全部处理，同时对相关地区进行土壤回填，恢复绿化2000平方米，实现有效整改。
?此外，必威体育：区检察院将检察“接诉即办”作为“民生工程”起点，进一步向外延伸，与支持起诉、司法救助等职能相衔接，全方位解决群众“急难愁盼”问题。今年年初，区检察院民事检察办案组通过筛查12345热线投诉线索发现，教育培训机构通过设置格式条款限制当事人权益具有侵害群众权益的典型性和普遍性，于是重点瞄准相关类型线索，积极发挥职能，成功支持曲某某起诉到法院的教育培训合同纠纷案，帮助老百姓纾难解困，申请人曲某某将“捍卫法律尊严，维护百姓权益”锦旗送到了检察官手中。
法治宣传是必威体育：区检察院开展检察版“接诉即办”工作机制的主要途径之一，为此，该院专门制定了《关于加强新时期法治宣传教育工作的意见》，依托检察监督热线组建“检察蓝”普法宣传队，开展“为民服务零距离”系列法治宣传活动，截至目前，已经对全区16个乡镇街道及16所学校宣传推广了检察职能及检察监督热线，走进需求单位向共计500余名干部职工开展法治宣传活动、深入街道社区开展防范养老诈骗法治宣传等，为群众提供“私人定制”普法“大礼包”。
必威体育：区必威体育：系统的“接诉即办”
在规范化、法治化的轨道上不断前进
用心、用情破解群众急难愁盼问题
全力解决群众的合理合法诉求
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