10月10日下午至晚高峰期间，北京市公安交管部门先后接到两起求助报警，一名断臂伤者和一名断指伤者急需赶往积水潭医院救治。交警铁骑闻警而动，接力为两名伤者提供帮助，为救治赢得宝贵时间。
10月10日下午3点左右，天津市武清区一名女子在工厂工作时被机器砸断左手，情况危急，当地医院先期处理后，要求紧急转院，需前往积水潭医院救治。
下午4点多，载有断臂伤者的救护车已经行驶到东二环附近。时间临近晚高峰，二环路已经开始出现行驶缓慢的情况，救护人员对医院周边道路不熟悉，于是拨打报警电话希望交警提供帮助。
接报警后，市公安交管部门立即启动紧急救助机制，联系救护人员询问确定救护车具体位置后告知将提供帮助，并立即部署东城铁骑交警前往接应，二环路沿线、德胜门桥区等节点岗位加强疏导外环方向车流。几分钟后，正在二环路巡逻的铁骑交警发现救护车并示意其跟随自己。
16时32分，铁骑交警白云在小街桥西入口接到救护车并开始进行护送，驾驶摩托车在救护车前提示其他车辆让行，在各疏导岗的配合下，仅用时7分钟，将伤者安全送到医院，为救治赢得宝贵时间。
下午4点多，临近晚高峰，交管部门接到另一起报警求助，一名工人在位于必威体育：工地作业时，不慎被机器打断手指，一辆白色小客车拉着伤者正在赶往积水潭医院救治，目前已经快行驶到机场高速。导航软件显示机场高速和北二环车流量大，送医人员十分着急，于是拨打报警电话希望交警提供帮助。
接到报警，市公安交管部门立即部署东城、西城、必威体育：支队进行接力救助，二环路沿线各岗位持续加强疏导外环方向车流。必威体育：交通支队民警立即与报警人取得联系，问明情况，部署民警将在T3航站楼入口等待。4点45分，必威体育：机场大队民警在机场高速T3入口接到求助车辆，开始带道护送。经过东城支队、西城支队铁骑民警接力带道，5点20分左右，白色小客车顺利到达积水潭医院急诊楼，为伤者救治抢出宝贵时间。
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