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外出旅游,遭遇强制消费怎么办

本站发表时间:[2019-03-21] 来源:丰台普法微信公众号 作者:

  出门旅游

  本来是一件愉快的事,

  但最近,

  外出游玩的小冯

  却遇到了烦心事。

  案情回放

  寒假期间,小冯和几个闺蜜去天津旅游。在某个大型商场门口,小冯看到有几个人扮的卡通形象在和游客招手互动,小冯和闺蜜们以为是旅游场所的正常服务,加之又是大家喜欢的形象,就开心的跑过去和卡通人物合了影。哪知道,拍完照准备离开时,卡通人物却向他们几个索要300元的拍照费。小冯她们正要拒绝,却不知从哪儿走过来几个纹身大汉,恶狠狠的盯着她们。

  被迫付款后,大家再没有了游玩的心情,便提前回北京了。

  回来之后,小冯越想越气,

  不知道该怎样维护自己的合法权益,

  于是来到司法所,寻求法律帮助。

  法律分析

  工作人员安慰小冯不必委屈,这种情况,之前许多游客都遇到过。卡通人物这种带有欺骗性质,强迫他人接受服务的行为,属于强制性消费,是违法的。

  法律规定

  对于强制性消费,《消费者权益保护法》和《反不正当竞争法》等都作了严格规定,消费者如果不能与经营者协商解决,完全可以拿起法律武器来维护自身合法权益。

  具体来说,我国《治安管理处罚法》第四十六条规定,强买强卖商品,强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务的,处五日以上十日以下拘留,并处二百元以上五百元以下罚款;情节较轻的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款。

  如何维权

  所以,如果遇到这种强迫收费的,可以在保证自己人身安全的情况下及时报警。

  法律武器之外,也可以联系当地媒体,或者通过微博、微信等工具进行曝光,揭露不法经营者的违法行为。

  如果遭到搜身、辱骂、殴打,应立即报警,并向法院起诉要求赔偿。

  重要提醒

  外出旅游一定要注意安全,在闹市区或旅游景点和卡通人物合影前先问清楚是否要收费,以免受到财物或人身损害。

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[供稿单位:北京市司法局]   [责任编辑:郜蕾]