“我家里有个邻里纠纷，没想到社区民警来了，法官也来了，事情圆满解决了！感谢海淀派岀所，感谢海淀法院！”近日写下这条微博的，是海淀区某社区的居民孟先生。
今年6月至今，因为水房权属及使用问题，孟先生和邻居之间一直无法达成共识，矛盾久拖不决。法官和民警共同出手，结合情、理、法，一番调解，曾经闹得面红耳赤的邻里最终握手言和，困扰两家人许久的矛盾，也以双方都满意、都服气的方式解决了。
自今年6月起，海淀区某社区的两户居民就因水房权属及使用问题产生冲突，双方各执一词不肯退让，期间甚至发生砸坏门锁、踹门等激烈行为，社区民警多次出警并入户调解。
为促进纠纷更快、更好解决，11月底，海淀派出所依托“所院联动”机制，向海淀法院发出“联合调解”的诉源治理需求，向海淀法院反映了纠纷的情况。
接到消息的当天，海淀法院立即与海淀派出所沟通纠纷详情，分析纠纷性质后将任务指派给民事审判一庭。同日，民事审判一庭法官王喜被选派支援解决这场纠纷。
王喜从事民事审判28年，对民事纠纷有着丰富的处理经验。他快速与海淀派出所相关人员完成对接，联合研判纠纷情况并制定针对性联调方案。在社区民警李亚鑫多次沟通、组织下，纠纷双方同意前往警务站接受调解。
调解过程中，法官和民警密切合作：李亚鑫熟悉社区情况，对双方动之以情、晓之以理；王喜则从纠纷的法律属性入手辨法析理、分析利弊。
警法两家通力协作，灵活采用“背对背”“面对面”等多元调解方式，共同引导纠纷双方客观陈述事实、充分罗列证据、合理提出诉求。
王喜法官先后3次下沉社区，警法两家历时10小时多次坚持不懈的联调工作，最终取得了成功。“我们握手言和，把以前的不愉快都放下，新的一年，新的开始！”两家人最终互谅互让、达成和解，在法官和民警的共同主持和见证下签订水房归属及补偿协议，实现双赢。
“所院联动”打造无讼社区
今年9月，海淀法院与全国首批“枫桥式公安派出所”海淀派出所达成诉源治理共建合意，构建起涵盖多元解纷、联防预警、互学互访、“无讼社区”建设等重点内容的“所院联动”机制。
首先，构建多元解纠体系。法院干警通过线上、线下方式协同民警调处纠纷、提供专业咨询；依托社区警务队打造联调公益团队；针对易发、多发及群体性纠纷做好联合研判、提示预警等防控工作。
此外，建立互学互访机制。派出所邀请法院相关专业人员为民警开展依法行政执法、专业调处解纷等专题授课；法院邀请经验丰富的社区民警向干警传授基层群众工作经验。
同时，联合打造“无讼社区”。联合发放“诉源治理”倡议书、防电信诈骗宣传册等普法材料，针对社区实际及民众需求开展“送法进社区”活动，精准投放“司法宣传服务包”，提升居民法治意识，指导民众依法维权。
“民、法、警将手紧紧握在一起，让纠纷化解在基层，化解在社区。”法院有关负责人表示，法院将总结有益经验，在未来形成更多的“所院联动”标准化合作机制及典型案例，做好辖区诉源治理共建工作的典范。
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